「演劇マルシェinかんおんじ2026」てぬぐい

【返品・交換について】

本ウェブサイト（以下、「当ショップ」）では、お客様にご満足いただけるお買い物を提供するため、以下の返品・交換ポリシーを設けております。

■ 対象となる返品

・商品到着後７日以内にご連絡いただいたもの

・未使用・タグ付き・付属品完備のもの

■ 返品対象外

・使用済み・洗濯済み・加工済みの商品

・セール品・アウトレット品

・食品・衛生用品・カスタマイズ商品（例：名入れ・丈直し等）

■ 返品時の送料

・顧客都合の場合：お客様のご負担（着払い不可・元払いにてお送りください）

・当店の不良品・誤送の場合：当ショップが負担いたします

■ 返金方法・時期

・クレジットカード：カード会社経由での返金（処理に3〜10営業日）

・代金引換・銀行振込：お客様指定口座への振込（返品確認後７営業日以内）

■ 手続き方法

①tanokuwa.kagawa@gmail.comにご連絡ください（返品理由・注文番号・商品状態の写真を添付）

②当ショップから返品承認メールをお送りします

③承認メール受領後、商品をメール本文内に記載してある住所までお送りください

④商品受領確認後、返金処理を行います

■ 不良品・誤送品について

不良品や誤送品の場合は、全額返金または代替品の発送で対応いたします。

返送料は当ショップが負担いたします。まずは上記連絡先までご連絡ください。

本ポリシーに関するお問い合わせはtanokuwa.kagawa@gmail.comまでお寄せください。

＜送料について＞

本ウェブサイト（以下、「当ショップ」）は、一部地域を除き全国一律 500円（税別）となります。

＜配送方法について＞

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことは出来ません。

時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。

＜配送日数について＞

基本的には配送完了後、2〜3日で到着いたします。（離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。）

なお、自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。

＜配送中の破損等について＞

梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。

しかし、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。